本文来源：时代财经

为备战2025年“京东11.11”，京东京东宣布升级一系列利商政策，升级商家省从降本、扶持湖南某某化品售后客服中心提效、政策强保障三大维度助力商家。偏远降本方面，地区将偏远地区物流包邮补贴扩至新疆、物流西藏、补贴内蒙古、扩至湖南某某化品售后客服中心甘肃、京东宁夏、升级商家省青海六大省份，扶持并降低保险费用；提效方面，政策免费开放基于Agent技术的偏远智能客服机器人、AI经营工具等；保障方面，地区平台上线“包裹中心”功能帮助商家及早发现潜在风险，并将客服时间从21点延长至24点，确保服务及时高效响应。（时代财经 庞宇）

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